Política de Privacidad

Bienvenido a BoyMap ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación móvil y sitio web disponible en boymap.co.

Al utilizar BoyMap, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas directamente

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña cuando creas una cuenta.
• Información del negocio: nombre del negocio, descripción, categorías, horarios de atención, dirección y datos de contacto.
• Contenido multimedia: fotografías de perfil, imágenes de galería y archivos PDF de menús que subas a la plataforma.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto o correo electrónico.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso y patrones de navegación.
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos y configuración del navegador.
• Datos de registro: dirección IP, fecha y hora de acceso, y errores del sistema.

2. Permisos del Dispositivo

Nuestra aplicación móvil puede solicitar acceso a ciertas funciones de tu dispositivo:

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar nuestros servicios: Crear y mantener tu cuenta, mostrar tu negocio en la plataforma y permitir que los usuarios te encuentren.
• Mejorar la experiencia: Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades y rendimiento.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y, con tu consentimiento, información promocional.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, abusos y actividades no autorizadas.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades.

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartirla en las siguientes circunstancias:

• Información pública del negocio: El nombre, descripción, ubicación, horarios, categorías e imágenes de tu negocio son visibles públicamente para todos los usuarios.
• Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar la plataforma (almacenamiento en la nube, servicios de mapas, análisis), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida al nuevo propietario.

5. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google Maps: Para mostrar mapas y ubicaciones de negocios. Política de privacidad de Google
• Amazon Web Services (AWS): Para almacenamiento seguro de imágenes y archivos. Política de privacidad de AWS
• Expo/React Native: Framework para la aplicación móvil.

6. Almacenamiento y Seguridad

• Ubicación de datos: Tus datos se almacenan en servidores seguros.
• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.
• Contraseñas: Las contraseñas se almacenan utilizando algoritmos de hash seguros (bcrypt).
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos personales.
• Retención: Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines.
• Revocación de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@boymap.co.

8. Menores de Edad

BoyMap no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en la aplicación o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

10. Legislación Aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República de Colombia, incluyendo la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales) y sus decretos reglamentarios.

11. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos: